Confidentialité
Rôles et contact
Gabiot Concept est responsable des traitements liés au site, à la boutique, aux comptes et à la facturation. Pour les données des clients finaux d’un restaurant, le restaurant est en principe responsable du traitement et Gabiot Concept agit comme sous-traitant. Contact : contact@beresto.fr.
Données et finalités
| Données | Finalité | Base |
|---|---|---|
| Identité, société, coordonnées et adresse | Compte, commande, installation, support et facturation | Contrat et obligations légales |
| Numéro de téléphone du client final | Parcours avis, création du profil fidélité et messages demandés par l’établissement | Instructions du client professionnel ; consentement ou intérêt légitime selon le message |
| Prénom, e-mail, anniversaire, visites, points et cadeaux | Gestion du programme fidélité et personnalisation des offres | Consentement, contrat ou intérêt légitime selon le cas |
| Photo souvenir | Affichage, impression et téléchargement temporaire | Action volontaire et consentement de la personne |
| SMS, statut de remise et campagnes | Envoi, preuve, suivi de consommation et diagnostic | Contrat, consentement ou intérêt légitime |
| Adresse IP et journaux techniques | Sécurité, continuité et prévention des abus | Intérêt légitime |
Prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées et, selon les fonctions activées, à IONOS pour l’hébergement et à SMSMode pour la transmission des SMS. Google reçoit les données lorsque la personne ouvre volontairement la fiche d’avis Google du restaurant.
Conservation
Les photos sont destinées à être supprimées automatiquement après 24 heures. Les données de compte sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant la durée nécessaire à la défense des droits. Les factures sont conservées dix ans. Les profils fidélité sont conservés selon la politique définie avec l’établissement et jusqu’au retrait du consentement ou à l’expiration de la durée utile.
Prospection et désinscription
Les campagnes doivent respecter les règles applicables à la prospection électronique. Les messages promotionnels doivent identifier l’émetteur et fournir un moyen simple de s’opposer aux prochains envois, notamment la mention STOP lorsque le canal le requiert.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Contactez d’abord le restaurant concerné ou écrivez à contact@beresto.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.
Cookies et stockage local
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